Por favor lee cuidadosamente el contenido de los siguientes textos. Por el uso de este Sitio, aceptas los Términos del Contrato y Políticas de Privacidad aquí contenidos.

• Nuestra Oferta

• Condiciones de Pago, Cargos por Envíos e Impuestos

• Formas de Pago

• Manejo de Despacho y Envíos

• Devoluciones, Reemplazos y Garantías

• Productos y/o Servicios

• Responsabilidad Limitada y Servicios Adicionales

• Perfeccionamiento y Transferencia de Propiedad.

• Seguimiento a Órdenes de Compra y Actualización de Datos de tu Cuenta

• Términos y Condiciones de Uso

• Políticas de Privacidad

• Revisión de Términos

• Legislación Aplicable y Jurisdicción

Presentación de Nuestra Oferta

Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU a través de Sensstech.com, extiende la invitación a ofertar por los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este Sitio Web (“Sitio”). Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere del diligenciamiento por parte de éste de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se hará constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. Una vez se diligencia dicha forma electrónica, y la misma haya sido recibida por Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU, la Oferta del cliente se entenderá perfecta y será obligatoria para el cliente. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna Oferta obliga a Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la Oferta de compra, por lo que Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la Oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.

El Contrato entre el cliente y Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU se perfeccionará cuando una Oferta de Compra en el Sitio realizada por el cliente, sea aceptada por Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU.

El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice mediante la utilización de este Sitio por parte de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU o cualesquiera de sus filiales, subsidiarias o asociadas de negocios que aparezcan en la factura correspondiente (en lo sucesivo indistintamente “Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU”).

Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana y norteamericana vigente. Si El cliente no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU en ningún caso estará obligado a aceptar una Oferta de Compra.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Condiciones de Pago, Cargos por Envíos e Impuestos

Antes de la aceptación por parte de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aún cuando Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caaso Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la Oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU podrá denegar la aceptación de una Oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la Oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una Oferta de compra aceptada parcialmente. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU podrá facturar partes de una misma Oferta de compra de manera separada.

El cliente será responsable por los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquieran en Sensstech.com, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada Oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su Oferta de compra en este Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar a favor de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

Nota: Este Sitio representa a una misma entidad con figuras jurídicas independientes en Colombia y los Estados Unidos de América. Todas las ventas realizadas dentro y fuera de los Estados Unidos de América y despachadas desde EEUU a través de Sensstech Solutions LLC, no generan impuesto sobre ventas (sales tax). Todas las ventas realizadas dentro de Colombia y despachadas dentro del territorio colombiano a través de Sensstech Soluciones EU cargarán un impuesto (IVA) del 16%

Formas de Pago

Ofrecemos las opciones de pago nacionales e internacionales más confiables:

Para pagos a nivel nacional,  contamos con el Servicio PSP de Consignaciones Electrónicas a nuestra cuenta en el Banco de Occidente.  también podemos recibir consignaciones electrónicas en nuestra cuenta de Bancolombia.  Para pagos con tarjeta de crédito utilizamos la plataforma de pagos de Moneybookers y en algunos casos PayPal.Las opciones de Paypal y Moneybookers están completamente integradas con nuestro carrito de compras, por lo que proporcionan la manera más sencilla e instantánea de realizar tus pagos.

Una vez realizado tu pago, el mismo será verificado en línea y de resultar satisfactorio recibirás una confirmación por parte del portal de pago, más una notificación directa de nuestra tienda.

PayPal:
Tarjetas de Crédito Visa, Master Card, Discover, American Express y/o transferencia desde tu cuenta propia de PayPal.

No requiere crear una cuenta ni afiliación previa, aunque ofrece la posibilidad de crear una cuenta en el mismo procedimiento.
NOTA: Actualmente Paypal ya está prestando el servicio de pagos en línea con Tarjetas de Crédito Colombianas.

Moneybookers:

En el caso de Moneybookers, la forma de pago es a través de correo electrónico y requiere de suscripción previa. Realmente es una forma muy segura y de bajo costo para pagos electrónicos.

2Checkout:
Tarjetas de Crédito Visa, Master Card, Discover, American Express.

Aceptación Internacional amplia. Puede procesar pagos de cualquier país.

La forma de pago a través de 2Checkout es similar a la de Moneybookers pero NO REQUIERE de suscripción previa.

Si eliges hacer tu pago a través de 2Checkout, recibirás un email de confirmación de orden con un vínculo que te llevará a una página segura de pagos en línea.

Tu tarjeta de crédito será procesada inmediatamente y recibirás una notificación al culminar la transacción.

Depósito Bancario (Sólo en COLOMBIA):

Si eliges esta opción de pago, al finalizar tu compra recibirás un email con la información necesaria para realizar el pago.

Manejo de Despacho y Envíos

Debido a nuestra estructura operacional, nuestros envíos podrán ser realizados directamente por el fabricante desde sus Instalaciones en USA, desde nuestro centro de despacho en Miami, Florida; o bien desde nuestras oficinas en Colombia. Esta información podrá estar detallada en la descripción del producto o será suministrada al momento de recibir tu confirmación de orden vía email.

Los envíos dentro de los Estados Unidos y Canadá tienen un tiempo de entrega de 2 a 6 días aproximadamente, y son manejados a través del correo postal de los Estados Unidos (USPS) o a través de UPS.
Para el resto de los países el tiempo de entrega estimado es de 10 a 16 días y se manejarán con UPS, USPS o nuestra propia estructura de Servicios Puerta Puerta, siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare.
Debido a que los costos de envío son variables de acuerdo a cada país, es importante que suministres los datos de la manera más precisa posible para que nuestro sistema pueda hacer una adecuada estimación del costo, y, también garantizar un envío seguro y evitar una devolución por errores en la dirección de entrega.

Así, al finalizar el proceso de compra en línea, te será presentada una o varias opciones de envío, con las tarifas automáticamente calculadas en función del peso y ubicación geográfica.

Nota: No nos hacemos responsables por devoluciones originadas por discrepancias, datos incorrectos o incompletos en la dirección que especifiques en los campos de envío.

En el caso de Colombia, manejamos inventario local de gran variedad de artículos, por lo que los envíos dentro del territorio nacional, previa confirmación de disponibilidad, serán entregados en un plazo no mayor a 3 días hábiles siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare

Igualmente, para envíos desde Colombia a Venezuela, Panamá, Ecuador y USA, contamos con excelentes tarifas e igualmente la opción será presentada en la descripción del producto o al momento del Checkout.

En Colombia trabajamos con las empresas más responsables como lo son TCC y Servientrega.

Cualquier duda o información sobre nuestro sistema de envíos, no dudes en contactarnos.

Si al finalizar el proceso de compras tu país o región de envío no se encuentra en nuestros listados, por favor contáctanos a la brevedad posible.

Devoluciones, Reemplazos y Garantías

Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo a los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de ley. Para los productos y/o servicios que no cuenten con garantía, Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU podrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y/o servicios sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este Sitio, o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de este Sitio, por el lugar habilitado para contactarnos (“contáctanos”). Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío.

Los productos y/o servicios exhibidos son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en cualquiera de los puntos de venta de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU o de sus respectivos fabricantes, sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU no garantiza que las imágenes de los productos y/o servicios en Sensstech.com correspondan exactamente a las características de los mismos. Salvo lo previsto en la Legislación colombiana como obligaciones del comercializador, Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU desconoce todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos. Las garantías sobre los productos y/o servicios exhibidos en este Sitio se limitarán a las ofrecidas por el productor del respectivo producto y/o servicio, y estarán vigentes únicamente a partir de que se verifique la recepción por parte de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU del pago íntegro del precio del respectivo producto y/o servicio. Los proveedores de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU que exhiben sus productos y/o servicios en este Sitio, se reservan el derecho de modificar la garantía sobre los mismos en cualquier tiempo, y a partir de la fecha de modificación, todas las operaciones que se celebren entre Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU y el cliente se regirán por la garantía modificada otorgada por el proveedor.

Productos y/o Servicios

Es política de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

Responsabilidad Limitada y Servicios Adicionales

Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislación colombiana, la responsabilidad de Sensstech Soluciones EU y en las normas Norteamericanas, la responsabilidad de Sensstech Solutions LLC respectivamente, por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página, y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor del mismo, según los términos consagrados en la Legislación colombiana y/o norteamericana.

Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU no asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio. Por tanto, tales servicios adicionales estarán limitados a los que directamente ofrezca el proveedor o productor del correspondiente producto y/o servicio, pero los mismos no estarán disponibles sino hasta que Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU haya recibido el pago íntegro del producto y/o servicio.

Perfeccionamiento y Transferencia de Propiedad.

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU acepta la Oferta de compra presentada por el cliente, lo cual se entiende hecho cuando Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU procede al embarque de los respectivos productos y/o servicios seleccionados. Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU podrá aceptar parcialmente Ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega. En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU, asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo a lo establecido en este Sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o almacenes autorizados de Sensstech Solutions LLC/Sensstech Soluciones EU en la República de Colombia o desde los Estados Unidos de América.

Seguimiento a Órdenes de Compra y Actualización de Datos de tu Cuenta

Para hacer seguimiento a tus órdenes de compra o solicitudes de cotización, podrás accesar a la sección de “Mi cuenta” o haciendo click aquí. Allí encontrarás todo lo relacionado con la actividad de compras, selección de productos, comentarios, revisiones, newsletters, entre otros.
De igual forma, cada vez que una orden es procesada en nuestro sistema, recibirás un email informativo con el número de orden para su posterior seguimiento.

En caso de necesitar mayor información con respecto a tus órdenes de compra, por favor contáctanos a la brevedad posible.

Recuerda mantener tus datos actualizados para poder brindarte un mejor servicio. Al accesar a la sección de “Mi Cuenta” tendrás acceso a un panel de control en donde podrás mantener al día la información de despachos, pagos, preferencias, etc.

Términos y Condiciones de Uso

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Revisión de Términos

Legislación Aplicable y Jurisdicción