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Qué información retenemos?

Obtenemos información sobre ti o tu empresa cuando te registras en nuestro Sitio, creas una orden de compra,  te suscribes a nuestro boletín de noticias (newsletter), respondes a una encuesta o envías un formulario con datos.

Cuando compras un producto o te registras en nuestro Sitio, te será solicitado de manera apropiada que ingreses: Tu nombre, dirección de e-mail, dirección de correo o envíos, número telefónico y/o información sobre tu tarjeta de crédito. Sin embargo,  podrías visitar nuestro Sitio de manera anónima.

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Para qué utilizamos tu información?

Cualquier información colectada en nuestro Sitio podría ser utilizada para:

  • Mejorar nuestra atención al cliente: Tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus requerimientos de atención al cliente,  o necesidades de soporte.
  • Para procesar transacciones: Tu información, bien sea pública o privada,  no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra compañía,  bajo ninguna razón,  sin tu consentimiento;  a excepción del propósito expreso de hacer los despachos de los productos o servicios ordenados.
  • Para el envío de correos periódicos:  La dirección E-mail que registraste al momento de vincularte a nuestro Sitio o hacer una compra, podría ser utilizado para enviarte información y actualizaciones relacionada con tus órdenes de compra. Adicionalmente para recibir noticias ocasionales de nuestra compañía, o información relacionada con nuestros productos y servicios. Nota: Si en algún momento deseas desvincularte o cancelar la suscripción a nuestro sitio y no recibir futuros E-mails,  incluimos instrucciones detalladas al final de cada E-mail.

Cómo protegemos tu información?

En nuestro sitio se han implementado una variedad de medidas de seguridad para mantener la integridad de tu información personal cuando estás haciendo una compra en línea o ingresas a “Mi cuenta” para ver o editar tu información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información de Tarjetas de Crédito o información sensible es transmitida a través de servidores con tecnología SSL (Secure Socket Layer) y es encriptada en la base de datos de nuestros proveedores/portales de pago para solo ser accessible para aquellos autorizados con privilegios especiales de acceso a esos sistemas, y son requeridos para mantener la información confidencial. Luego de una transacción, tu información personal (tarjetas de crédito, número de identificación o seguro social, información financiera, etc.) No será retenida por más de 60 días,  a excepción de haberte registrado en nuestro Sitio web.

Utilizamos Cookies?

Si! (Las Cookies son pequeños archivos que un Sitio o sus proveedores de servicios transfieren al disco duro del computador de los visitantes a través de tu navegador web (si tú lo permites) para permitir así que el Sitio o los sistemas de sus proveedores reconozcan tu navegador y capturen y “recuerden” cierta información.

Utilizamos Cookies para ayudarnos a recordar y procesar los Items o Productos en tu carrito de compras, entender y guardar tus preferencias para futuras visitas y compilar datos adicionales sobre tráfico en el Sitio e interacción del Sitio,  para así poder ofrecer una mejor experiencia de navegación y herramientas en el futuro.  Podríamos contratar servicios de terceros (third-party service providers) para integrarlos en nuestro sistema y nos asistan para realizar un mejor entendimiento de los requerimientos de los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido el uso de la información compilada en nuestro nombre con fines distintos a los de ayudarnos a mejorar nuestro sistema.

Si tu lo prefieres, podrías optar por configurar tu computador/navegador para que te advierta cada vez que una Cookie está siendo enviada,  o también podrías elegir desactivar todas las Cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, la mayoría de los Sitios web o varios de sus servicios no podrán funcionar adecuadamente si se desactivan las Cookies en el navegador. En ese caso podrías contactarnos directamente o hacer tu compra vía telefónica.

Revelamos información a agentes o compañías externas?

Nosotros no vendemos, negociamos, o transferimos tu información personal a ningún agente externo. Estos no incluyen Sitios Terceros de Confianza que nos asisten en la operación o mantenimiento de nuestro Sitio web.  Estos sitios en caso de estar contratados por nosotros,  deben haber firmado los debidos acuerdos de confidencialidad y manejo de datos privados. También podríamos revelar información personal cuando consideremos que deba ser revelada con fines legales o sea requerida por entes gubernamentales,  para fortalecer las políticas de nuestro Sitio, proteger nuestros derechos,  propiedades o seguridad y/o los de otros.  Sin embargo,  la información personal no identificable podría ser utilizada con fines de mercadeo,  publicitarios o informativos;  en nuestro Sitio web,  o de terceros.

Vínculos a Sitios externos

Ocasionalmente y a nuestra discreción,  podríamos incluir u ofrecer productos o servicios de otras compañías en nuestro Sitio web. Estos Sitios externos tienen Políticas de Privacidad propias que podrían diferir de las nuestras. De este modo,  no tenemos responsabilidad alguna sobre el contenido y/o actividades de estos Sitios externos. De igual forma buscamos la protección e integridad de nuestro Sitio, seleccionando cuidadosamente a nuestros asociados y agradeciendo cualquier feedback o referencia que puedas darnos acerca de estos sitios.

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Política de Privacidad Online únicamente

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Cambios a nuestra Política de Privacidad

En caso de hacer modificaciones a nuestra Política de Privacidad,  estas serán publicadas en esta misma página.

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 02/04/2009

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